Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas de privacidad de Ritchie Bros. Auctioneers Incorporated y sus afiliados ("RBA") con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información personal, incluida en respecto de la página web de RBA ubicada en www.rbauction.com. Esta Declaración de Privacidad puede ser complementada o modificada de vez en cuando por acuerdos hechos entre RBA y un individuo.
En esta Declaración de Privacidad, "información personal" significa cualquier información sobre un individuo identificable, excluyendo información hecha anónima o que está excluida de la definición de "información personal" bajo las leyes pertinentes.
Esta declaración le notificará a usted acerca de:- Qué información personal o información personal de terceros es recopilada a través de nuestra página web
- Cómo se usa esta información
- Con quién compartiríamos esta información
- Qué opciones tiene usted respecto de la recopilación, uso y distribución de información personal
- La clase de procedimientos de seguridad implementados para proteger la pérdida, abuso o alteración de la información personal bajo nuestro control
- Cómo puede corregir cualquier inexactitud en su información personal
Table of Contents
- Recopilación de la Información
- Uso de la Información
- Divulgación de la Información
- Información Compartida
- Registro en Línea
- Ofertas Especiales y Novedades de la Página Web y de Servicios
- Información de Uso
- Cookies
- Archivos de Registro de Tráfico del Servidor Web
- Menores de Edad
- Vínculos
- Folletos Impresos
- Encuestas
- Seguridad
- Corrección / Actualización de la Información Personal
- Opción / Declinar
- Notificación de Cambios y Aceptación de la Declaración de Privacidad
Recopilación de la Información
Excepto cuando sea requerido o permitido por la ley, RBA informará a los individuos de los propósitos para la recopilación, uso o divulgación de la información personal del individuo antes de recopilar, usar o divulgar esta información personal.
RBA recopila información personal de individuos a través de varios medios, incluso a través de las páginas web de RBA y a través de las tarjetas de registro de postor presentadas a RBA por los individuos. Por razones de seguridad, RBA puede utilizar vigilancia por video u otros medios para vigilar sus instalaciones de vez en cuando.
Los requerimientos para el consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de información personal varían dependiendo de las circunstancias y el tipo de información personal que se pretende recopilar, usar o divulgar. Para determinar si se necesita consentimiento y, de ser así, qué forma de consentimiento es apropiada, RBA tomará en cuenta la sensibilidad de la información personal en discusión y los propósitos para los cuales RBA usará la información. El consentimiento puede ser expreso, implícito (incluyendo el uso del consentimiento a "declinar" cuando sea apropiado) o considerado como tal. Por ejemplo, si un individuo provee su dirección y solicita información sobre un producto en particular, el consentimiento para usar la dirección para enviar la información del producto al individuo es implícito.
Al dar una notificación razonable por escrito a RBA, un individuo puede retirar su consentimiento a la recopilación, uso o divulgación de su información personal. Al recibir este aviso, RBA notificará al individuo de las posibles consecuencias de retirar su consentimiento. Excepto cuando esté indicado o permitido por la ley, RBA dejará entonces de recopilar, usar o divulgar la información personal del individuo.
RBA usa la información recopilada de individuos para proveer productos o servicios, responder a solicitudes de información acerca de los productos y servicios de RBA y para otros propósitos que pudieran ser identificados durante o antes del momento en que la información es recopilada. La información recogida será utilizada para propósitos de mercadeo corporativo en general, permitiendo así que RBA pula y mejore su servicio y satisfaga mejor las necesidades de sus clientes.
RBA no usará ni divulgará información personal para fines distintos de aquellos por los que fue recopilada, excepto con el consentimiento del individuo o como sea requerido o permitido por la ley. Una vez que la información ya no sea requerida para cumplir los fines previstos y ya no se le necesite más o no se permita retenerla para propósitos legales o comerciales, será destruida, borrada o convertida en anónima.
Somos los únicos propietarios de la información recopilada en esta página web y no compartiremos ni arrendaremos esta información con otros en ninguna otra forma que la declarada en esta Declaración de Privacidad.
RBA puede divulgar cierta información personal a terceros tales como proveedores de servicio y entidades afiliadas para que realicen trabajo a nombre de RBA. RBA tomará las medidas necesarias para asegurar que estos destinatarios salvaguarden la información personal y usen la información solo para los fines autorizados. Si nos asociamos a otra parte para proveer servicios específicos y un usuario se registra para recibir estos servicios, compartiremos la información de contacto u otra información necesaria para que el tercero pueda proveer los servicios solicitados.
RBA puede divulgar información personal a asesores legales, financieros y otros asesores profesionales, y a sus entidades crediticias o aseguradoras en relación con el funcionamiento de su negocio o en relación con la venta o reorganización de todo o parte de su negocio u operaciones. Respecto de los esfuerzos de RBA para detectar y prevenir fraude o la investigación de actividades ilícitas, RBA puede recopilar y divulgar información personal en cooperación con las autoridades que resguardan la ley.
Al usar la página web de RBA, usted da permiso a RBA a usar sus observaciones, sugerencias, escritos o comentarios tal como lo determine RBA sin su consentimiento previo y sin compensación u otros intereses o derechos. Sin embargo, RBA no identificará la fuente específica de los comentarios por nombre o dirección electrónica sin su permiso. Usted acuerda también que RBA no será responsable del uso o adquisición de su información por un tercero sin el conocimiento o consentimiento de RBA.
Nosotros podemos compartir información demográfica en conjunto con nuestros socios y afiliados. Esta información no está vinculada a datos personales que pudieran identificarse con alguna persona individual.
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El registro para recibir notificaciones vía email requiere que los usuarios proporcionen información personal incluyendo nombre, correo electrónico, dirección, industria y cargo.
El registro para acceder a ciertas secciones de la página web, incluyendo resultados de subasta y tasador de flota, requiere que los usuarios proporcionen información personal incluyendo aquella requerida para recibir notificaciones vía correo electrónico (ver arriba), además del nombre, dirección y número de teléfono de la empresa.
El registro para acceder a los servicios de oferta en línea requiere que los usuarios proporcionen información personal incluyendo aquella requerida para los propósitos arriba mencionados, además de dirección física, identificación personal (número de licencia para conducir o pasaporte) e información de impuestos.
El registro y la remisión de esta información son requeridos para acceder a estas secciones de la página web. Los visitantes que no ingresen la información solicitada no tendrán acceso a esas áreas.
Ofertas Especiales y Novedades de la Página Web y de Servicios
Podemos enviar a los usuarios anuncios sobre novedades de la página web y servicios, además de información sobre servicios nuevos o mejorados y próximos eventos que pensamos pueden interesarles. Podemos comunicarnos con un usuario para proveer los servicios solicitados o con respecto a su cuenta vía correo electrónico o teléfono.
Esta página web también recopila otro tipo de información a través de algunas de las funciones y recursos disponibles en la página. Información como identificación única, hora de acceso, parámetros de búsqueda de equipo y comentarios de los visitantes también es recopilada. Los recursos de oferta y consignación en línea recopilan detalles de acceso, incluyendo el número de Postor Expreso RBA y detalles de oferta y consignación.
Una cookie es un grupo de datos que contiene información sobre un usuario y es guardada en su disco duro. El uso de una cookie está de alguna forma vinculado a información personal mientras el usuario está en nuestra página web ―vea los detalles arriba―. Las cookies tienen un plazo largo de expiración para la conveniencia de los usuarios, pues así un usuario tiene que ingresar la contraseña una sola vez mientras está en nuestra página web. Si un usuario rechaza la cookie, podrá usar nuestra página, pero no podrá acceder a ciertas secciones. Las cookies también hacen posible seguir los intereses de nuestros usuarios permitiéndonos personalizar y mejorar su experiencia en nuestra página web.
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Archivos de Registro de Tráfico del Servidor Web
Los archivos de registro del servidor web recopilan información de los visitantes, incluyendo dirección IP, tipo y versión del buscador, URL de referencia, mecanismos de búsqueda de referencia e hilos de búsqueda específicos. Esta información nos ayuda a diseñar mejoras para los servicios y la estructura de navegación de nuestra página web.
RBA no intenta recopilar información personal de menores de edad. Cabe mencionar que RBA no siempre puede determinar si el usuario de nuestra página web es menor de edad.
Esta página web contiene vínculos a otros sitios web, incluyendo páginas de nuestros socios corporativos para los servicios de pago en línea y presupuestos de embarque en línea. Por favor, sepa que RBA no es responsable por las políticas de privacidad de esas otras páginas web. Nosotros alentamos a nuestros usuarios a leer las declaraciones de privacidad de todas las páginas web que recopilen información personal.
Si un usuario desea suscribirse a nuestra lista de envío de folletos, le solicitamos información de contacto como nombre y dirección postal.
En la página web de RBA se realizan encuestas ocasionalmente. La información de las encuestas nos ayudará a seguir y mejorar el uso de esta página y nuestros servicios.
Manejo de la Información Personal:
Tomamos diversas medidas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Cuando los usuarios proporcionan información privada, su información es protegida tanto en línea como físicamente.
Cuando se solicita a los usuarios que ingresen información privada (como información sobre oferta y consignación) en nuestra página web, esa información está codificada y protegida con un software de codificación de uso estándar en la industria. En una página segura, por ejemplo, nuestra página "Términos de Oferta y Venta" ―en la sección de oferta en línea―, el ícono de candado en la parte inferior de navegadores como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer aparece cerrado, mientras que aparece abierto o sin seguro cuando usted sólo está navegando. Para saber más acerca del software de codificación usado en nuestra página web, siga este vínculo.
Así como usamos software de codificación para proteger información privada en línea, también protegemos físicamente la información de los usuarios. El acceso a la información de todos nuestros usuarios, no solo la información privada arriba mencionada, está restringido dentro de nuestras oficinas. Solo a los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico se les otorga acceso a información personal identificable. Se exige a todos nuestros empleados respetar estrictamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Por último, los servidores y copias de seguridad en las que guardamos información personal se mantienen en un ambiente seguro.
Corrección/Actualización de la Información Personal
Un usuario puede cambiar o actualizar su información personal o retirarse de nuestro servicio enviándonos un correo electrónico a csg@rbauction.com.
Cuando se registran para obtener acceso a la sección Mi Cuenta de la página web, los usuarios pueden quitar el visto del cuadro donde se pregunta si desean recibir noticias promocionales periódicas vía correo electrónico (por ejemplo, boletines y folletos digitales). Sin embargo, como mencionáramos en la sección de Ofertas Especiales y Novedades de la Página Web y de Servicios, algunos mensajes no son opcionales para los usuarios registrados en la página web
Asimismo los usuarios pueden darse de baja de correos electrónicos que no sean opcionales pulsando el enlace para darse de baja que aparece en cualquiera de los correos electrónicos de marketing que reciben.
Notificación de Cambios y Aceptación de la Declaración de Privacidad
Al usar la página web de RBA y sus servicios, usted indica su aceptación de esta Declaración de Privacidad.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. El uso continuo de cualquier parte de la página web de RBA posterior a la notificación o publicación de tales cambios constituirá su aceptación a esos cambios.
Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, nosotros publicaremos esos cambios en nuestra página web de Declaración de Privacidad y actualizaremos la fecha que aparece en los enlaces vinculados a ella, así como en la misma declaración. Publicaremos esos cambios de manera que los usuarios siempre estén informados acerca de qué información personal recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si hubiera alguna, la divulgamos. Ocasionalmente daremos aviso de cambios a esta Declaración de Privacidad por correo electrónico o correo postal, o a otra información de contacto proporcionada por usted.
Nosotros utilizamos la información personal de acuerdo con la Declaración de Privacidad bajo la cual la información personal fue recopilada. Si en algún momento decidimos usar información personal en una forma diferente de la que actualmente se declara, notificaremos a los usuarios. Los usuarios tendrán la opción de aceptar o negar que utilicemos su información personal de manera diferente.
Si tiene preguntas o dudas acerca de esta declaración de privacidad, por favor, envíe un correo electrónico a webmaster@rbauction.com.
Última revisación: 9 de enero de 2013
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